不论是传统行业还是互联网行业,如果没有一个体现自身价值的基地,是不可能走向更远的地方。在互联网中有些朋友可以不建设网站就将别人网站推出去,比方说淘宝客就有一种类型是通过qq群或者其他社交平台将网店的商品地址发出去,只要用户通过点击这个特殊处理过的淘宝客链接购买了商品后,这位淘宝客就可以获得一定的佣金收入。
但是像这种不依靠网站进行盈利的方式,我们究竟可以赚到多少?赚钱的时间可以持续多久?我相信没人敢打包票。随着淘宝客越来越火爆,这种方式取得的效果微乎其微。再谈谈那些有点资本的个人站长,他们和普通的采集站长一样制作了一个小说采集网站或者电影采集网站,与普通草根不同的是,他们做广告为网站带来大量的流量,本身网站体验度却非常差。
用户就是我们的上帝,无论你网站看上去多么华美,内容自我感觉多么有价值,如果用户不买你的帐,你的一切全都是废品,只具备回收作用。甚至某些曾经当过程序员的朋友也会碰到很多气愤的事情。我曾经接过一个单子,客户要我给他用vb做一个软件,因为对方只会一味地要我加这个功能加那个功能,其他任何涉及到专业的问题全都不知道。于是我了解他需求的时候本身就已经够呛的,但是在我按照他早期要求的功能花费十二天给他做了一个测试版出来的时候,他却要求我把软件做个大幅度的修改(这次是我接的单,和朋友一起做的)。
我一听首先就是想再好好了解他的需求嘛,没想到他竟然还是想要一种当时不关是我,哪怕是很多人都无法轻易在短期内实现的功能,好吧,只要你给钱,我巴不得找人帮你做。但是最重要的是他不再加钱。于是我直接回复他我做不出来。最后我们达成协议,我给他把那个十二天做的测试软件再给他完善下,按原来的价格交易。也许看我的确把他最初的功能实现了,在交付那天,他再次询问我是否帮他把软件功能变成他后来要求的,价格甚至超过了但是的市场估价。最后由于我一时气不过,直接否决了,第二天后悔起来的时候却再也不好意思去找那个用户了。
通过这次经历,我终于明白,用户就是上帝。如果当时我可以和那位客户好好协商,说明下我那十二天花费的精力需要补充一点金钱的话,我相信就对方后来开出的那份比较豪爽的价钱,他一定会和我协商好,一定对给我和我朋友一个满意的答复。所以,在网站运营上,如果我们一直觉得自己的服务、产品非常符合用户体验的话,切忌,我们不是用户,我们一定要诚心地与用户交流,了解用户对我们的服务或者产品评价。如果在于用户进行交流的时候发现了一些冲突,要始终牢记一个忍字。因此,不管我们是做什么网站,是有必要用论坛、qq群、微博和交互方式实时了解对用户对网站的评价。这也是我们很多站长需要自省的一个方面。总之记住一句话:网站的价值是由用户体现。
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