一、电子商务网站的一般类型
1、信息展示型
这类网站主要是通过展示企业或商家的产品信息、服务项目的展示,从而带动线下的交易。
2、广告型
广告型网站一般是将全部的技术和信息内容全部针对广告信息来获取收入。而消费者的注意力及点击的习惯就会成为定位这类网站优劣的标准,也会影响广告商对于广告的定价和选择。
3、交易型
交易型不用多说,就是实现网上交易的功能。像网上商城,网上交易平台等。
4、管理型
管理型网站一般是企业、公司和行政教育等机构,将传统的业务或服务方式转移到网络平台上,如企业或公司的某些办公系统。
5、综合型
综合型网站就是含有以上类型的网站,不但能实现产品或服务信息的展示,还能实现在线订购,以及自己网站的管理系统。
二、电子商务网站的一般功能
1、企业产品和服务项目展示。这是电子商务网站重要的基本功能。
2、商品和服务订购。它包括交易谋和、在线预订商品、网上购物或取得网上服务的业务功能。
3、网上支付。通过银行电子支付系统实现支付功能。
4、网络客户服务。将部分或全部传统客户服务功能迁移到网上进行,同时根据网络特点开发新的服务功能。
5、发布商业信息。它包括新闻的动态更新、新闻的检索,热点问题追踪,行业信息、提供信息、需求信息的发布等。
6、客户信息管理。这是反映网站主体能否以客户为中心、能否充分地利用客户信息挖掘市场潜力。
7、客户实时互动。通过聊天室、企业社区、电子邮件、留言板等工具,与客户实时地交流信息。
8、销售业务信息管理。企业能够及时地接收、处理、传递及利用相关的销售业务信息资料,并将这些信息有序和有效地流动起来。
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