![网站建设如何长期发展口碑 网站建设如何长期发展口碑](/attached/20180117/20180117160121_2888.jpg)
1.完善网站的每一个细节
产生好的口碑显然不是一蹴而就的,需要注意到网站的每一个细节,从注册页面到内容的选取,很多关系到用户体验的点滴都需要持续地改进、完善。千万不要以为这是个小问题就忽略,高的转化率都是最大限度地减少每一个过程的流失才能取得的。
2.让意见领袖说出来
“影响有影响力的人”,现代营销学之父菲利普·科特勒将“意见领袖”定义为:在一个参考群体里,因特殊技能、知识、人格和其他特质等因素而能对群体里的其他成员产生影响力的人。鼓励这些“意见领袖”们说出他们对网站的看法,写出他们使用网站的体验过程,让更多的人参与进来,进而影响后来的人。
3.及时处理负面口碑
网站在发展过程中,不可避免地会出现一些“危机”事件,特别是购物类网站,有的用户会写博客痛骂发货发错了,有的或抱怨发货太慢,也有说购买流程不人性的,等等。当个体出现这种情况,也许没有代表性,但当某一时间段大量出现这种情况时,说明已经形成了负面口碑。
一、考察建站公司的技术团队
在确定了一家服务商的口碑和实力后,基本能保证建站效果不会出太大问题,而通过其他客户对该服务商的评价和反馈,就能进一步知道这家服务商在实力以外,服务态度和质量的好坏。另外,还要网站建设公司团队的实力。低端服务商的团队成员难有扎实的专业背景和从业背景, 服务质量难以保证。
二、看行业内口碑
很多网站建设公司的官网都有案例展示的,可以根据案例展示访问其制作的网站,然后根据网站留下的联系方式,和网站建设公司的客户通过电话等方式进行沟通,看看他们对该网站建设公司的评价如何。也可以通过百度问答、知道等方式,看看这家网站建设的用户口碑,有没有负面新闻,一个网站建设服务商在行业内口碑如何,决定了它未来的发展。口碑好的服务商,往往能准确理解客户需求,做出能体现企业特色的网站。
三、看网站建设公司的背景和实力
一个网站建设公司,通常都有自己的网站,可以通过其官方网站对其实力进行综合考察,包括官网的设计,联系方式,网站优化效果,在搜索引擎的自然排名如何,有没有做百度百科,做官网认证等等。网站建设关乎整个公司的品牌形象,在选择服务商的时候要彻底了解其背景,一般建议选择成立时间超过6年的网站建设,同时也可以通过相关媒体报道、过往案例等方面了解其建站实力。
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