浅谈建设良好用户体验度的要素

（1）速度要快：网站要能非常快速地打开。该压缩的就压缩，该缓存的就缓存。1秒钟就能打开的网站，用户体验是非常棒的，搜索引擎也喜欢。

（2）美感要强：网站的美感就像看美女一样，看着总是养眼的，看不顺眼立马就走。但如果为了美感而舍弃速度，那就得不偿失。要首尾兼顾，在保证速度的前提下兼顾美感，少用图片做底。

（3）域名易记：越短，越容易记；越有意义，越好。

（4）内容精华：让人感兴趣的信息越多越好，无关痛痒的东西越少越好；虽然用户口味不一而足，但物以类聚、人以群分，锁定目标受众之后，总是有规律可循的。

（5）注册快捷：能不注册/登录，就不注册/登录；能少填点注册信息，就少填一点；能不用输入验证码，就不输入。用户总是很忙，也很懒，所以应当尽可能满足他们“懒”的需求。

（6）用户中心：把用户最关心的信息、最常用的功能第一时间呈现出来；把希望用户使用的功能，用最简单的方式介绍给用户使用；最好用户都不用去看帮助就能玩得转，应用自如。

（7）发布信息：系统最好能预知用户要发布什么，这样就省得填写很多信息（记忆用户之前的操作记录；提供要发布的信息类别检索；提供默认选项）。

（8）互动交流：用户总是喜欢发表自己的高见，当网站肯定甚至表扬了用户的高见之后，用户心里是美滋滋的，肯定会把网站加入收藏夹，甚至设为首页。毫无疑问，网站应当尽可能提供更多的地方和机会供用户发表高见、贡献智慧，包括上传资料、发布信息、发表评论、论坛发帖、参与用户调查等。 用户体验有的时候是难以捉摸的、无规律的，但总会有蛛丝马迹显露出来。只有通过不断地调整、尝试和创新，才能将网站研发和用户体验最好地结合起来。用户体验设计的产生和发展源于设计者开始为人们设计体验性的产品，这也是设计“以人为本”的新里程。现如今用户体验贯穿在一切设计、创新过程，与我们工作最为贴近的就是在信息化建设中用户参与信息系统的需求调研设计和改善等。本文主要通过用体验的定义、用户体验的重要时期以及用户体验的要素等三个方面来对企业在信息化建设中的用户体验进行阐述。