如何做好网站运营过程中的会员管理

（1）让少数会员先“明星”起来

星星之火，可以燎原。在会员管理过程中，一定要打造一批“明星用户”，让他们有高高在上的感觉，激励其他的会员也活跃起来。对于这部分会员可以先私下加他们的QQ，多聊一些其对网站的看法，有哪些需要改进的地方等，让他们觉得网站很重视他们，有主人翁的感觉。

（2）让等级差距“明显”起来

 积分越多，等级越高，拥有的权限越大。这个权限一定要明显地体现出来。例如QQ会员VIP4的时候能加“千人好友”，VIP6的时候能建500人超级群，这让很多IT人羡慕且又十分实用的功能确实有很大吸引力。

（3）让消耗积分“容易”起来

会员积分是拿来用的，很多网站的会员有很多积分，都不知拿来干什么，这是大忌，严重影响了会员的积极性。要在网站上制造很多消耗积分的功能或活动，最常见的就是很多网站上要下载什么资料，都要扣分的，分值根据资料的珍贵程度的不同来设置，这样用户想得到很多就要促使他付出很多，形成一个良性循环。