浪淘尽的时代，各家企业只注重技术，质量，而往往忽略了售后服务。作为深圳网站建设行业资深的观察员，我有权呼吁网站建设公司除了把品质做好以外，再把售后服务做到位。人才是企业的第一生产力，在企业大力招纳贤才的同时，为了企业长远的发展，应该建立完善的售后体系，尤其是我们服务行业，何为服务？从关爱客户，将心比心做起。
为什么说网站建设之服务决定成败？我们都听过一句箴言“细节决定成败”意思是告诫我们，很多事情往往会因为某个细节而失败，告诫我们做事要兢兢业业，脚踏实地。做企业也是一样的，我们是做服务行业的，若是自家的服务都没有做好，你还指望客户再回头找你吗？在深圳网站建设行业，有几千家公司，真正服务好的公司为数不多，服务的好坏，不是从公司规模来看，跟公司领导的服务理念有关，当然，我不否认大公司的售后服务会健全一些，但是大公司的弊端往往就出现在处理问题不及时，流程繁琐的问题上。而小公司恰巧运用灵活，出现问题能及时解决，这也是小公司的优势。我觉得关键还是看企业的服务理念，倘若企业注重服务，不管是大公司还是小公司，都会把服务做好，我们可以说三星，苹果的服务不好吗？当然不是。
企业在发展的历程中，要特别注重售后服务保障，70%的客户流失，不是因为你的产品比别人差，而是你的服务没有别人好。
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